原國家質量監督局1997 年發布的《產品標識標準規定》對“產品標識”的界定為:用于識別
產品及其數量、質量、特征和使用方法制作的各種表示的符號. 旅游景區標識系統應是引導旅游者完成旅游活動(包括景點解說、路徑指示、導游線路等)的各種信息的表達和標志的符號.
1.1 組成要素
標識. 主要包括:1)文字;2)數字符號;3)圖形符號;4)顏色;5)標識牌.
1.2 分類
從內容上分:景點標識;路徑標識。
從功能上分:公共服務標識;安全標識.
從狀態上分:動態標識;靜態標識.
2.1 引導旅游者游覽活動的完成引導作用
? ? ? 主要是景區標識能較好、較完整地對旅游景區進行解釋說明,同時能有時空順序地引導旅游者完成旅游活動.
2.2 提供旅游者在游覽過程中的隱性服務
旅游景區導游的主要作用是為旅游者介紹旅游景區、解說旅游景點、提供咨詢服務和簡單的采買服務,讓旅游者在明確的引導下,完成景區的旅游活動. 因此,導游服務是一種顯性的、是旅游景區出售給旅游者的門票外的附生性服務.
2.3 增強旅游者的旅游體驗
? ? ? 旅游本質上是向游客提供一種離開慣常居住地的新鮮經歷,一種以一定的物質條件為依托的服務.
3.1 標識作用淺化,標識實用價值不高
? ? 標識的指示功能只是它的淺層功能,更大的功能是及時、簡潔、明了地傳達景區景點的信息,方便旅游者游覽、抉擇.
? ? ? ?3.2 標識缺乏制度約束,標識規范不夠
標識也會有更換,但標識只成為景區的“裝飾物”,規范不夠也會對景區造成不必要的損失.
3.3 標識內涵不明確,標識系統化程度低
4.1 人性化設計,滿足旅游者的心理需求
? ? ? 1)景區標識系統的設計應充分考慮旅游者的需要,如觀光的需要、趣味和娛樂的需要、休息的需要、導引的需要等.
2)強調以人為本的設計原則馬克思在他的《德意志意識形態》中說“人創造環境,環境也創造人 ”. 景區標識系統的設計要充分認識到旅游者的主體地位和人與環境的雙向互動關系,將關心人、 尊重人的宗旨體現到標識系統的設計中.
? 4.2 規范化設計,方便旅游者旅游活動的完成
? ? ?4.3 系統化設計,推動旅游景區的可持續發展
? ? 標識系統是旅游景區為旅游者提供的一種綜合性的游覽服務系統. 任何單一的、分散的標識很難使旅游者 的旅游活動能夠完滿實現,旅游者需要多種協調的、系統的標識要素來實現旅游目的. 因此,旅游景區標 識系統的建設是一個系統工程,是景區在開發之初就應納入規劃、在建設中必須解決的問題.
所以說,景區標識系統完善與否直接影響到旅游者的旅游質量,關系到旅游者對旅游景區的積極評價. 同時需要指出,隨著大眾旅游時代的到來和旅游者的日益理性,景區標識系統的重要性也將愈加突出。
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