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【導游證】導游歡迎詞

2020-12-03 07:30:39京師在線教育

導游歡迎詞

“導游歡迎詞”是在旅游行程的開始,將第一印象藝術性地表現出來,致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場戲的“序幕”,一篇樂章的“序曲”,一部作品的“序言”。


中外的游客都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會,我們應當努力展示自己的藝術風采,“良好的起點”就是“成功的一半”。


鑒于很多新老導游員在導游歡迎詞方面乏于創作,國旅導游培訓中心為大家總結了一下寫歡迎詞的小技巧并且精選了兩篇優秀范文以供大家參考。所謂萬事開頭難,導游員和旅行團的第一次對話就是歡迎詞,講好歡迎詞,給旅行團的團員們留下良好的第一印象,也是我們導游們邁向成功的第一步。


技巧

一篇好的導游開場白,

首先應注意


1、因客人不同,每次都有變化,了解客人第一手資料,因人而致,要第一時間收服客人,歡迎詞的重要性就在這里,所以歡迎詞要具備這些作用:讓客人第一時間感覺到你的能力和專業,讓他們知道你是來為他們服務的,并且要聽從你的安排才能得到最完美的旅行!同時給他們感覺你是個值得信賴的朋友,樹立自己在團隊中的形象!


2、歡迎詞里切記包含:行程的詳細安排,記得要通報給每個客人讓他們了解所有行程安排,細心提示一些細節,可以給以后省去麻煩!細節上的提示還會讓客人覺得溫馨,因為客人來到一個陌生的地方,能信任的人就是你,你的提示可能能給他們以安全感!


3、介紹司機的時候最好讓客人和司機有互動,這樣能讓司機感受到你的誠意,也能帶動一個團的氛圍,有利于你和司機的溝通,并且讓司機能和你有所配合!雖然大部分的時間是我們在和客人交流,但是司機也會和客人交流,如此方便開展工作!


4、告之他們,自己會盡自己的努力開展工作,盡量帶領大家度過一個美好假期,畢竟大家出來就是開心的,但是如果工作有欠缺的地方也請大家務必指正,共同探討解決,這樣也是對自己工作的支持,能夠幫助自己提高帶團水平。這樣講,為以后打下伏筆,畢竟不是每個團都能順利,而且你這么講會給客人一個受重視的感覺,他們也會感覺到你的努力!即使有事情發生,也能和平解決,讓客人了解到你在做,比你說再多都有用!


接下來為大家展示

兩篇優秀開場白:

范文一


在座的各位:

  大家早上好!

  非常高興在周末的早上見到大家,感謝大家多年來對我們旅行社的支持和給我本人的信任,讓我有這樣的一次機會與大家同行并為大家服務,我心里非常的高興,首先先做一下自我介紹,也就是說我們先認識一下:我姓X,大家叫我小X或X導都可以,怎么親切就怎么叫,那開車的師傅姓X,X師傅,也就是說這三天大連之行就由我和X師傅共同為大家服務。如果咱們大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提,不要客氣,那我和X師傅也盡自己最大的努力幫助大家解決,換句話說如果咱們大家在吃、住、行、游、購、娛等方面有什么不滿意的或覺得我哪些地方做的不合適的地方希望大家及時的提出來,我會立即改正,就是不希望咱們大家回程在對我說:小X這個地方你做的不好,那我想你并沒有給我改正的機會,那我也只能對你們說:抱歉,下次我會注意的(笑),那么同時也希望在座的各位對我們的工作能夠給予支持和配合,預祝我們的行程圓滿的結束,同時也預祝各位在北京玩的開心,旅途愉快!


  其實一上車,在座的有些人都熟悉我,那不熟悉的呢也有一些似曾相識的感覺,雖然現在我不能一一叫出大家的名字,但是我想在接下來的三天時間里我會慢慢的了解大家,熟悉大家,那么現在大家只需要記住我就可以了,大家還記得我姓什么嗎?姓X(客人說),那么車上有沒有和我同姓的,舉手(這時有一個男客人舉手),對不起,我說的是同姓,姓別的姓,(客人笑)。


  好了,開個玩笑,謝謝大家捧場。那么我們的車已經行駛在高速公路上了,那給大家提幾個小的建議,首先,咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動,以免車速過快把大家弄出危險,其次呢早上大家都起來的很早,可能沒有吃早餐,那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里,下車的時候師傅會為大家清掃,我想咱們這臺車將陪伴大家三天的時候,希望大家能保持一個好的環境,最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去,以免被其它的車輛刮傷,那我想出門在外,旅游固然重要,但是平安是最重要的,我覺得出門在外平安就是一種幸福,那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去,平平安安的帶回來!


范文二

HELLO!各位游客朋友,大家好!歡迎各位來到風景秀美,氣候宜人,美食成堆(因游客年齡自由填加)美女如云,帥哥成林的歷史文化名城長沙,俗話說的好:“百年修的同船渡,千年修的共枕眠”現在流行的說法呢就是百年修的同車行,我們大家今天在同一輛車里可是百年才修來的緣分吶,小X真是深感榮幸啊。


中國有句話說要活到老學到老,那來到了長沙呢,首先我們也要學習一下三個代表?。旱谝唬何抑敶黹L沙人民對各位遠道而來的客人表示熱烈的歡迎,第二:我謹代表XX旅游公司全體員工歡迎大家參加本次快樂之旅,歡迎,歡迎,熱烈歡迎。第三個代表呢是我代表我本人和司機師傅,做個簡單的介紹,我呢是來自X旅游公司的一名導游員,也是大家這次長沙之行的地接導游,我的名字是XX,大家可以叫我小X或者X導,只要讓我知道你們是在叫我就可以了啊。


那接下來呢我要為大家隆重的介紹一下在我們本次旅游中占有絕對重要位置的人,那就是為我們保駕護航的司機師傅X師傅,我們業內呢,有這樣的說法,司機呢到了吉林是急著開,到了蒙古呢是猛開,到了上海是胡開,那有沒有人能想到來了我們長沙是怎么開啊?還是我來接開謎底吧,我們長沙的師傅呢,比較特殊,他們呢是在黑白兩道都能開,為什么這樣說呢,那就要說到我們長沙的氣候了,“春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪”,這就是我們長沙的氣候特征,四季分明,春夏秋三季的道路呢一般是黑色的,到了冬季一下雪,道路就變成白色了,所以呢我們的師傅是黑百兩道都混的很熟的,所以大家對我們這幾天的行車安全呢盡可以放心了。


那現在呢我想請我們車上的女士朋友呢,把你們的目光全部集中到我們師傅這里來,有這樣一個說法:一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中尋家,四等男人下了班回家。呵呵,那大家看看我們師傅屬于幾等男人呢?開動您的大腦,好好的想一想,哦,去掉一個錯誤答案,D,像我們這樣,師傅一出團就是4、5天是不可能下班就回家的啊。 師傅呢可是一等一的好男人啊,為什么這樣說呢,大家可別瞎想啊,我可沒有說我們師傅花心啊。那大家看看此時此刻為我們遮風擋雨的旅游車,它呢就是我們師傅一個流動的家啊,當然師傅也很愛它,那現在不是很流行房車嗎?我們姑且把我們的旅游車也看作新款的房車,我想說的是,在大家每天離開這個流動的家時一定要做他個瀟灑狀:揮一揮衣袖,不留下一片云彩!好在這里呢,請大家把你們最熱烈的掌聲送給我們一等一的好男人...(只要把地方一改,在哪個省都能用)。


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