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中國機場加大技術投資 應對旅客增長

2020-12-06 09:46:36

中國的機場正在投資新技術,以管理旅客增長和滿足不斷變化的乘客需求。未來三年,中國50%的機場將投資于預測潛在干擾的系統,它們還將青睞物聯網、信標和移動服務等新興技術,并將它們列入機場議程,以改善乘客體驗。

上述結論是根據2016年機場資訊科技趨勢調查得出的。這項調查由國際航空電信集團(SITA)和國際機場協會(ACI)聯合發起,是對全球機場IT趨勢的廣泛年度調查。2016年的調查涵蓋了來自中國大陸的反饋,客運量占中國總客運量的67%。

目前,世界領先的機場主要采用協同決策(Cdm)來改善運營和減少出行中斷事故,以便與各利益相關者合作,整合流程和系統以減少延誤,有效管理機場資源,從而提高整體運營效率。目前,我國只有16%的機場充分部署了協同決策技術,并將其集成到空中交通管理系統(Atm)中。在未來三年里,另有68%的機場將計劃實施這項技術。這些計劃領先于全球趨勢,全球只有55%的機場計劃到2019年部署這項技術,而中國的這一比例為84%。

SITA中國副總裁周紅梅說:“改善機場運營的第一步是建立一個綜合機場運營控制中心。該中心已成功部署在65%的機場,到2019年將達到83%。目前,中國機場也在充分部署協作決策技術,并利用它有效管理未來可能激增的航班數量。

他說:“令人鼓舞的是,中國的機場營辦商正致力采用新科技。在未來數年,業界一致認為智能科技可以支援航空運輸業的發展?!?/p>

中國機場已經認識到物聯網等新技術的巨大潛力,與全球機場相比,物聯網在這一領域的投資將更大。目前,中國有29%的機場已將物聯網完全納入其戰略,到2019年,這一比例將躍升至82%,高于全球75%的水平。

鑒于中國乘客廣泛使用移動設備,機場已開始關注傳感器技術,包括信標。目前,89%的中國機場已將這些技術作為重大項目的一部分實施,或計劃在未來三年進行測試。旅客旅行的初期階段,例如行李托運(占機場的33%)、登機(占機場的28%)和安全(占機場的26%),將是旨在創造更好的乘客體驗的關鍵實施環節。此外,到2019年,大多數機場(68%)也將制定客運移動應用的重大計劃,另有26%的機場計劃啟動試點和測試項目,使移動部門成為中國客運服務的主要信息技術投資舉措。

中國機場高度關注新技術。在未來五年中,技術增長的三大領域是環境和位置感知應用(61%的機場正在部署)、機器人(48%)和人工智能(37%)。

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